Politica de confidentialitate

Aceasta politica de confidentialitate face parte integranta din Termenii si conditiile www.electropc.ro si se aplica datelor personale colectate prin intermediul domeniilor www.electropc.ro (denumite in continuare "Site") si operat de MTMARK GRUP S.R.L.

Activitatile de prelucrare a datelor cu caracter personal se desfasoara sub responsabilitatea Administratorul site-ului,in calitate de Operator.

Pentru utilizarea acestui Site este necesar sa citesti si sa accepti aceste reguli in totalitate. Utilizarea in continuare a Site-ului presupune ca esti de acord cu aceste reguli.

Date colectate la crearea de cont

Atunci cand folositi serviciile noastre procesam anumite date cu caracter personal precum: nume, prenume, e-mail, numar de telefon, date legate de interactiunea cu administratorul aite-ului, informatii standard de autentificare pe internet, tipul de browser si limba, timpii de acces si adresele site-urilor respective, informatii legate de calitatea si utilizarea Site-ului.

Furnizarea datelor personale catre Administratorul Site-ului este voluntara. Cu toate acestea, in functie de tipul de serviciu pe care doriti sa il utilizati, este posibil sa va oferim aceste servicii doar daca ne furnizati anumite date cu caracter personal, de exemplu, va putem procesa o comanda doar daca colectam date precum numele si prenumele, e-mail, datele de contact si/sau detalii livrare comanda.

Cookies

Pentru a gestiona Site-ul si pentru a facilita o navigare imbunatatita, administratorul site-ului sau furnizorii sai de servicii ar putea utiliza cookie-uri sau semnalizatoare web (imagini electronice care permit acestui site web contorizarea vizitatorilor care au accesat o anumita pagina si accesarea anumitor cookie-uri) pentru a colecta date agregate. Puteti obtine informatii suplimentare despre modul in care folosim modulele cookie si alte tehnologii de urmarire si modul in care le puteti controla in Politica de cookie-uri.

Acest site poate gazdui aplicatii social media sau diverse facilitati care va vor permite sa partajati continut cu alti utilizatori ("Aplicatii Social Media"). Datele cu caracter personal sau alte informatii pe care la oferiti Aplicatiei Social Media pot fi citite, colectate si utilizate de catre alti utilizatori ai acelei Aplicatii Social Media, asupra carora www.electropc.ro  poate avea un control limitat sau niciun control. www.electropc.ro  nu este responsabil pentru utilizarea, folosirea necorespunzatoare sau insusirea ilegala a oricaror date cu caracter personal sau alte informatii cu care contribuiti la orice Aplicatie de Social Media.

www.electropc.ro  iti ofera control asupra datelor pe care le colecteaza,  de pe site. Fiecare utilizator are posibilitatea de a dezactiva colectarea datelor personale legate de calitatea si utilizarea altor aplicatii, dar si de a dezactiva notificarile.

Scopul prelucrarii

Va informam ca datele personale pe care le furnizati catre www.electrop.ro  sunt prelucrate in scopul oferirii, furnizarii si functionarii in conditii optime a site-ului, dar si in scopul dezvoltarii acestora. Astfel, www.electropc.ro  va prelucra datele dumneavoastra pentru:

• furnizarea produselor/serviciilor pe care le solicitati;
• imbunatatirea modelelor comerciale si a ofertelor afisate bazate pe o intelegere a tiparelor ce descriu utilizarea site-ului;
• gestionarea oportunitatilor de vanzare pentru www.electropc.ro;
• crearea de oferte personalizate prin analiza preferintelor, a comportamentelor si a intereselor utilizatorilor pentru a putea obtine continutul vizat sau oferta de la www.electropc.ro;
• imbunatatire performante site-ului si design-ului acesteia.
• oferirea de recomandari personalizate.
• informarea utilizatorilor privind situatia contului lor
• informarea utilizatorilor privind evolutia si starea comenzilor, evaluarea produselor si serviciilor oferite,
• activitati comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, dezvoltare, de cercetare de piata, de statistica, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentul consumatorului.

Dezvaluiri de date

Vom dezvalui datele dumneavoastra personale catre afiliatii nostri, sau terti pentru a va oferi o calitatea mai buna a serviciilor si pentru a ajuta la dezvoltarea acestora. De asemenea, putem oferi acces la date cu caracter personal, colaboratorilor nostri (serviciul de cloud, gazduire web, audit, plati, dezvoltare, mentenanta, marketing, emiterea de licente, generarea de certificate antivirus direct de producatori). Acestia vor avea acces la datele dumneavoastra doar in masura in care este necesar, in mod rezonabil, pentru a indeplini anumite sarcini in numele nostru. Afiliatii, colaboratorii, tertii nostri garanteaza ca datele cu caracter personal ale utilizatorilor sunt pastrate in siguranta, ca prelucrarea se face tinand cont de scopul prelucrarii si ca furnizarea acestora se face conform legislatiei aplicabile.

Dezvaluirea datelor cu caracter personal poate include transferuri de date cu caracter personal in strainatate, catre tari ale caror legi privind protectia datelor nu sunt la fel de cuprinzatoare ca cele ale tarilor din Uniunea Europeana. Atunci cand acest lucru este impus de legislatia europeana, transferam datele personale numai destinatarilor care ofera un nivel adecvat de protectie a datelor. In aceste situatii, daca este necesar, facem aranjamente contractuale suplimentare pentru a ne asigura ca datele dumneavoastra personale sunt in continuare protejate in conformitate cu standardele europene. Cu toate acestea, avand in vedere necesitatea transferului acestor date, in vederea finalizarii comezii, ne bazam pe consimtamantul acestuia pentru anumite tipuri de transferuri de date.

NOTA. In cazul licentelor, acestea pot fi livrate si in format electronic dar si sub forma de cutie, tichet, card de activare. Pentru a finaliza o comanda datele dvs. personale( nume, prenume, adresa de email, adresa, denumire societate, numar de angajati) trebuie sa fie operate de producatorul solutiei antivirus(in afara teritorului Romanaiei), distribuitorul oficial in Romania doar in scopul emiterii licentei.

Drepturile Utilizatorilor cu privire la datele cu caracter personal

Conform legislatiei aplicabile in materia protectiei datelor cu caracter personal, fiecare Utilizator beneficiaza de dreptul de a fi informat, dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unui proces individual automatizat, dreptul de a se adresa justitiei si de a cere daune pentru incalcarea drepturilor sale.

- Dreptul de a fi informat - in calitate de Utilizator al serviciilor oferite de Administratorul Site-ului, dorim sa ne asiguram ca veti primi intotdeauna informatii clare si transparente, usor de inteles si accesibilie cu privire la modul in care folosim datele dumneavoastra si despre drepturile pe care le aveti. Acesta este scopul prezentei Politici de confidentialitate. Pentru informatii suplimentare legate de datele cu caracter personal ale Utilizatorilor, va stam la dispozitie.

- Dreptul de acces- in temeiul acestui drept, fiecare Utilizator are posibilitatea de a obtine, in mod gratuit o solicitare pe an, printr-o cerere intocmita in forma scrisa, datata si semnata, transmisa la adresa indicata in prezenta Politica de confidentialitate, confirmarea faptului ca datele care o privesc sunt sau nu prelucrate de operator, Prima furnizare de informatii se va face fara a percepe niciun fel de taxa. Daca veti mai avea nevoie de copii ale informatiilor deja furnizate, este posibil sa va percepem o taxa rezonabila tinand cont de costurile administrative de furnizare a informatiilor. Ne rezervam dreptul de a nu raspunde solicitarilor vadit neintemeiate, excesive sau repetate.

- Dreptul de interventie asupra datelor- orice Utilizator are dreptul de a solicita, in mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea totala sau partiala a datelor a caror prelucrare nu se poate face conform legii. NOTA: solicitarile privind stergerea datelor se vor realiza in masura in care nu vor genera costuri vadit disproportionale pentru Administratorul Site-ului si doar in cazul in care nu exista dispozitii legale contrare. Utilizatorii inteleg si accepta ca stergerea datelor lor personale va fi urmata de stergerea contului lor din sistem si de imposibilitatea de a accesa Serviciul oferit de catre Administratorul Site-ului. Dreptul de a rectifica datele care sunt incorecte, inexacte sau incomplete poate fi exercitat in mod direct la cerere. In cazul in care intampinati dificultati in exercitarea dreptului de interventie asupra datelor dumneavoastra va rugam sa ne contactati.

-Dreptul la restrictionarea prelucrarii- Utilizatorii au dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal. Acest drept se aplica in circumstantele specific prevazute in Regulamentul general privind protectia datelor, si anume: Utilizatorul contesta exactitatea datelor pentru o perioada care sa permita Administratorului Site-ului, in calitate de operator, sa verifice corectitudinea datelor; prelucrarea este ilegala, iar Utilizatorul se opune stergerii datelor cu caracter personal si solicita restrictionarea utilizarii lor; Administratorul Site-ului, in calitate de operator, nu mai are nevoie de datele cu caracter personal pentru prelucrare, dar acestea sunt solicitate de catre Utilizator pentru stabilirea, exercitarea sau apararea unor pretentii legale; Utilizatorul s-a opus prelucrarii bazate pe motive legitime din partea Administratorului Site-ului, restrictionarea prelucrarii aplicandu-se pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale Administratorului Site-ului prevaleaza asupra celor ale Utilizatorului.

-Dreptul de opozitie- Utilizatorii au dreptul de a se opune in orice moment, printr-o cerere intocmita in forma scrisa, datata si semnata, daca exista motive intemeiate si legitime, ca datele care il privesc sa faca obiectul unor prelucrari sau sa fie dezvaluite unor terti.

-Dreptul de a nu fi suspus unui proces individual automatizat.

-Dreptul de a se adresa justitiei- Fara a se aduce atingere posibilitatii de a se adresa cu plangere autoritatii de supraveghere (www.dataprotection.ro), Utilizatorii au dreptul de a se adresa justitiei pentru apararea oricaror drepturi garantate de lege, care le-au fost incalcate.Utilizatorii care au suferit un prejudiciu in urma unei prelucrari de date cu caracter personal, efectuata ilegal, se pot adresa instantei competente pentru repararea acestuia. Ne puteti contacta in orice moment, folosind datele de contact de mai jos, inainte de a depune o plangere la autoritatea relevanta pentru protectia datelor.

De asemenea, va puteti adresa in scris, responsabilului cu protectia datelor, la adresa de e-mail gdpr@mtmarkgrup.ro

 Cum ma pot dezabona?

www.electropc.ro  poate notifica Utilizatorii privind ofertele curente prin newsletterul zilnic/ saptamanal, campanii si poate trimite felicitari, cupoane cadou sau alte mesaje speciale.

Intrucat www.electropc.ro  nu promoveaza SPAM-ul, utilizatorii au posibilitatea de a opta, in orice momente pentru stergerea adresei de e-mail din baza noastra de date.

Informatiile pe care ni le furnizati vor fi utilizate in scopul pentru care le-ati furnizat, pentru a administra, a sprijini si a evalua serviciile noastre si a preintampina incalcarea securitatii, a legii si a termenilor nostri contractuali.

Puteti sa reveniti asupra preferintelor initiale in orice moment. Astfel, daca nu mai doriti sa primiti informatii de marketing prin e-mail sau doriti sa va reactualizati lista de preferinte, urmati optiunile de dezabonare din partea de jos a fiecarui e-mail.

Daca intampinati dificultati in procesul de dezabonare, nu ezitati sa ne contactati la office@electropc.ro si sa furnizati categoriile de e-mailuri de la care doriti sa va dezabonati.

Protectia datelor

www.electropc.ro  se supune masurilor tehnice si de siguranta impuse de legislatia in vigoare pentru a proteja datele personale ale Utilizatorilor impotriva accesului neautorizat. www.electropc.ro  se asigura in permanenta, prin implementarea si aplicarea masurilor tehnice optime, ca datele personale ale Utilizatorilor sunt folosite exact asa cum este descris in Politica de confidentialitate si ca alegerile fiecarui Utilizator cu privire la prelucrarea datelor sale sunt respectate.

Aceste masuri includ, dar fara sa se limiteze la: (i) stocarea informatiilor dumneavoastra personale in medii de operare sigure, care nu sunt disponibile pentru public si care sunt accesibile numai persoanelor autorizate; (ii) utilizarea tehnicilor de criptare pentru a proteja securitatea anumitor informatii personale sensibile (cum ar fi informatiile cartii de credit) in timpul transmiterii catre site-ul nostru, (iii) verificarea identitatatii Utilizatorilor site-ului inregistrati inainte de a putea accesa informatiile lor personale.

www.electropc.ro  va putea furniza datele cu caracter personal oferite de Utilizatori, catre alte companii cu care se afla in relatii de parteneriat, doar in temeiul unor contracte si in baza unor angajamente de confidentialitate prin care acestia din urma garanteaza ca datele cu caracter personal sunt pastrate in siguranta si ca prelucrarea si furnizarea acestora se face conform legislatiei in vigoare. Astfel, www.electropc.ro  poate furniza datele cu caracter personal in vederea contractarii de servicii de marketing, catre firmele de Curierat, in vederea facilitarii serviciilor de plata, programe de facturare, producatori licente antivirus, programe in vederea emiterii codului de activare, serial de activare, link de activare.

 Perioada de prelucrare si stocare a datelor tale

www.electropc.ro  poate retine informatiile cu caracter personal pe care Utilizatorii ni le furnizeaza prin intermediul Site-ului, intr-o baza de date, cum ar fi baza de date cu clienti. Datele dumneavoastra personale vor fi pastrate de catre www.electropc.ro   doar pe perioada cat acestea sunt folosite pentru a va putea oferi acces la toate facilitatile Site-ului, pe perioda contractuala, pana la stergerea utilizatorului de pe site, pana la anonimizarea utilizatorului, pentru a va putea raspunde intrebarilor, in vederea rezolvarii anumitor situatii sau pentru a aduce imbunatatiri si servicii noi, supunandu-ne cerintelor legale si legislatiei in vigoare. Acest lucru inseamna ca este posibil sa va retinem datele cu caracter personal pentru o anumita perioada de timp chiar si dupa ce dumneavoastra incetati sa folositi serviciile oferite de prezentul Site si/sau Aplicatie prin revocarea acordului dat initial. In acest caz, anumite date cu caracter personal vor fi pastrate pe o perioada de maxim 3 ani de la momentul stergerii contului/, maxim 7 ani perioada prescriptiei fiscale pentru comenzi efectuate cu exceptia situatiilor in care legea ne obliga sa stocam aceste date pentru o perioada mai mare.

www.electropc.ro   poate pastra rapoarte statistice generate prin utilizarea informatiilor colectate din Site si/sau Aplicatie o perioada indelungata, dar astfel de rapoarte nu identifica Utilizatorul si nu vor fi folosite in niciun alt mod care ar putea sa afecteze protectia datelor cu caracter personal sau intimitatea Utilizatorilor.